Datenschutzrichtlinie — Abuking Casino

1. Wer wir sind

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie NovaForge Ltd (im Folgenden „wir“, „uns“ oder „unser“) mit Firmensitz in Mutsamudu, Autonome Insel Anjouan, Komoren-Union, Handelsregister­nummer 15684, Ihre personen­bezogenen Daten verarbeitet, wenn Sie unsere unter abuking-de.de und zugehörigen Domains erreichbare Plattform nutzen. Die Plattform operiert unter der Lizenz Nr. ALSI-152406028-FI2 der Gaming Authority von Anjouan. Für Datenschutzanfragen erreichen Sie uns über das Kontaktformular auf der Webseite oder per E-Mail an den im Support-Bereich angegebenen Kontakt.

2. Welche Daten wir sammeln

2.1 Daten, die Sie direkt angeben

Bei der Registrierung und der laufenden Nutzung erheben wir: vollständigen Namen, Geburtsdatum, Geschlecht, Wohnadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, gewünschte Konto­währung, Login-Daten, Kommunikations­präferenzen, sowie KYC-Dokumente wie eine Kopie Ihres Personalausweises, Reisepasses oder Führerscheins, einen Adressnachweis (z. B. Stromrechnung) und gegebenenfalls Karten­fotos.

2.2 Transaktions- und Aktivitätsdaten

Wir verarbeiten Daten zu Einzahlungen, Auszahlungen, Wetten, Spielergebnissen, Bonusaktivierungen, Treuepunkte­ständen, VIP-Stufen und Cashback-Anträgen. Diese Daten sind erforderlich für die Bereitstellung des Services und für die Einhaltung gesetzlicher Anti-Geldwäsche-Vorschriften.

2.3 Technische Daten

Beim Besuch der Plattform werden technische Informationen automatisch erfasst, darunter IP-Adresse, ungefährer Standort, Geräteinformationen (Modell, Betriebssystem, Browser­typ und -version), Spracheinstellungen, Sitzungs­zeitstempel, aufgerufene Seiten, Klick­pfade und ggf. Crash-Reports.

2.4 Kommunikationsdaten

Wir bewahren den Inhalt von Live-Chats, E-Mails und sonstigen Kommunikations­vorgängen mit unserem Support für Qualitätssicherung, Beweiszwecke und Aus- und Weiterbildung unserer Mitarbeiter auf.

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

  • Bereitstellung und Verwaltung Ihres Kontos sowie Abwicklung von Spielen und Zahlungen.
  • Identitäts­prüfung (KYC) und Erfüllung von Anti-Geldwäsche-Pflichten.
  • Auszahlung von Gewinnen und Verwaltung des VIP- und Treueprogramms.
  • Personalisierung Ihres Erlebnisses, einschließlich relevanter Spielempfehlungen und Aktionen.
  • Versand von Service-, Sicherheits- und (sofern eingewilligt) Marketing-Mitteilungen.
  • Betrugs­erkennung, Schutz vor Bonusmissbrauch und Sicherstellung der Plattform­integrität.
  • Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Verpflichtungen gegenüber der Gaming Authority von Anjouan.
  • Qualitätsverbesserung der Plattform durch anonyme Nutzungs­analysen.

4. Wie wir Ihre Daten weitergeben

  • An Spieleanbieter (z. B. Pragmatic Play, Evolution, Play’n GO), nur in dem Umfang, der für die Bereitstellung des jeweiligen Spiels erforderlich ist.
  • An Zahlungs­dienstleister und Banken zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen.
  • An KYC- und Verifizierungs­dienstleister zur Identitäts­prüfung.
  • An Hosting- und IT-Sicherheits­dienstleister, die unter Daten­verarbeitungs­vereinbarungen für uns tätig sind.
  • An Aufsichts- und Strafverfolgungs­behörden, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zur Verteidigung unserer Rechte notwendig wird.
  • An verbundene Unternehmen innerhalb der NovaForge-Gruppe für interne Zwecke wie Konzern­berichterstattung.

Wir verkaufen Ihre personen­bezogenen Daten nicht an Dritte.

5. Ihre Rechte

  • Auskunft: Sie können eine Bestätigung darüber verlangen, ob und welche personen­bezogenen Daten wir verarbeiten, sowie eine Kopie dieser Daten erhalten.
  • Berichtigung: Sie können die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
  • Löschung: Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer Daten verlangen — soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungs­pflichten entgegenstehen.
  • Einschränkung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
  • Widerspruch: Sie können gegen die Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen sowie gegen Direkt­marketing widersprechen.
  • Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten.

Anfragen richten Sie bitte an unseren Support oder an die im Konto­bereich angegebene Datenschutz-E-Mail-Adresse. Wir bearbeiten Anfragen in der Regel innerhalb von 30 Tagen.

6. Wie wir Ihre Daten schützen

  • Verschlüsselung sämtlicher Übertragungen per moderner SSL-Technologie.
  • Segregierte Datenbank- und Spielergeld­konten zur Trennung von Spieler­daten und Betriebs­konten.
  • Strenge Zugriffskontrollen mit rollen­basierten Berechtigungen für Mitarbeiter.
  • Regelmäßige Sicherheits-Audits, Penetrationstests und Software-Updates.
  • Schulung der Mitarbeiter im Umgang mit personen­bezogenen Daten und Datenschutz­vorgaben.
  • Notfall- und Wiederherstellungspläne im Falle technischer Vorfälle.

7. Cookies

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionsfähigkeit der Plattform sicherzustellen, Sitzungen zu verwalten, Sprachpräferenzen zu speichern, Sicherheitsmaßnahmen umzusetzen und das Nutzererlebnis zu verbessern. Sie können Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers verwalten oder deaktivieren — bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität der Plattform einschränken kann.

8. Daten­speicherungsfristen

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die im Abschnitt 3 genannten Zwecke erforderlich ist und gesetzliche Aufbewahrungs­pflichten bestehen. Konto- und Transaktionsdaten werden in der Regel mindestens fünf Jahre nach Konto­schließung aufbewahrt, um regulatorischen Anforderungen der Gaming Authority von Anjouan und Anti-Geldwäsche-Vorschriften nachzukommen. Marketingdaten werden gelöscht, sobald Sie der Verarbeitung widersprechen.

9. Minderjährige

Unsere Plattform ist ausschließlich für Personen ab 18 Jahren bestimmt. Wir sammeln nicht wissentlich Daten von Minderjährigen. Sollten wir Kenntnis davon erhalten, dass ein Konto von einer minderjährigen Person eröffnet wurde, schließen wir das Konto sofort, erstatten alle Einzahlungen zurück und löschen sämtliche personen­bezogenen Daten unter Beachtung gesetzlicher Aufbewahrungs­pflichten. Eltern und Erziehungs­berechtigte werden gebeten, Filtersoftware wie JusProg einzusetzen.

10. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie anpassen, um sie mit gesetzlichen Anforderungen oder Änderungen unserer Plattform in Einklang zu bringen. Wesentliche Änderungen kündigen wir per E-Mail oder über eine Mitteilung in Ihrem Konto an. Die jeweils aktuelle Fassung mit dem Datum der letzten Aktualisierung finden Sie auf dieser Seite.

11. Kontakt

Bei Fragen oder Anliegen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an unseren Support per Live-Chat (24/7), per E-Mail über das Kontaktformular oder schriftlich an: NovaForge Ltd, Mutsamudu, Autonome Insel Anjouan, Komoren-Union, Handelsregister­nummer 15684.